隨著養寵人群的增加、寵物數量的上漲,可以提供寄養服務的寵物門店其容量終歸有限,而那些專業的飼養機構又距離較遠。
上門喂養這一服務模式隨之誕生。據了解目前寵物行業在這一服務領域,除了線下寵物門店之外,還有線上平臺和電商平臺上的個人商家也在提供這樣的服務,而上門喂養的服務對象主要是貓和狗,極少數平臺也會提供異寵喂養的服務。
由于寵物上門喂養的需求有著明顯的峰谷效應,尤其是節假日的需求要遠高于日常。所以提供上門喂養服務的“鏟屎官”們除了少部分是專職,大部分都是兼職,人員構成主要來自資深養寵家長、流浪貓狗救助人、獸醫醫師、寵物門店店員等寵物行業相關人士。
每到節假日期間,訂單數量會暴增,有的甚至已經不再接收新單了。在美國上門代遛狗的服務領域有WAG和Rover這兩家公司作為比較成功的代表,但是相較與美國這樣一個相當成熟的市場,眼下國內上門喂養這一服務領域還是個比較窄眾的市場,不過隨著共享經濟的快速發展,加上無現金社會的普及,用戶習慣也是可以培養的,而未來對于相關從業人員的篩選,服務質量的把控,服務層次的提高,也還有待進一步提升。
在服務范圍上,線下寵物門店一般根據店面所在位置,提供店面周邊3至5公里半徑范圍內的上門喂養服務;而線上平臺服務的范圍相對寵物門店來講更廣泛些,可以根據用戶定位所在地址,推送距離最近的鏟屎官提供相應服務,但主要還是圍繞上海、北京、深圳、廣州、南京、成都等一二線城市為主。
電商平臺上的個人商家則是來根據鏟屎官們的常住地址作為中心點為周邊用戶提供服務。
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